Сайт визитка 6499 рублей

Корпоративный сайт 12499 рублей

Интернет магазин 22999 рублей

Онлайн консультант

Онлайн-консультации на сайте: и потенциальный клиент станет реальным

Современным людям часто времени не хватает даже на выполнение важных дел, поэтому терять его впустую — непозволительная роскошь. Вспомните: вам наверняка не нравится слушать в телефоне по 15 минут фразу «Ваш звонок важен для нас», ожидая, когда освободится оператор. И вряд ли вызывает положительные эмоции молчание фирмы, которой вы еще три дня назад послали на e-mail вопрос о заинтересовавшем товаре.

Ваши клиенты в этом смысле от вас ничем не отличаются. Им тоже хочется оперативно получать ответы на вопрос. И если вы желаете, чтобы ваш бизнес в Сети был успешным, добавьте на свой сайт сервис онлайн консультант. Его использование позволит удерживать на веб-ресурсе потенциальных покупателей. Они будут довольны тем, что представитель компании быстро реагирует на их вопросы, и почти наверняка сделают выбор в пользу вашей фирмы.

В чем удобство использования сервиса

Онлайн консультант — это не просто дань моде. Использование этой программы будет удобным и выгодным по ряду причин:

  • Она ориентирована на мгновенный обмен сообщениями.
    Пользователю не придется долго ждать ответа, поскольку в этой программе сообщения поступают в режиме реального времени. Общение происходит быстро, Это выгодно отличает его, к примеру, от переписки по e-mail.
  • придает вес сайту и компании в целом в глазах клиента.
    Побывав на удобном сайте и получив исчерпывающие консультации, посетитель сделает вывод о том, что перед ним — солидная фирма, которой можно доверять.
  • позволяет отслеживать посетителей на сайте.
    Консультант сможет сам обратиться к новому пользователю, зашедшему на веб-ресурс, — поздороваться и спросить, чем он может помочь.
  • позволяет посетителю общаться, не называя своего имени.
    Если клиент не хочет, он может не указывать о себе никакой информации, общаясь с вашим менеджером.
  • помогает достичь эффекта общения вживую.
    Этот пункт совершенно не исключает предыдущего. У клиента, который будет видеть фотографию консультанта, создастся впечатление, будто они общаются лично. Это повысит лояльность к сайту: покупателю будет приятно, так как за ним закреплен личный менеджер, готовый ответить.
  • позволяет совершенствовать сайт.
    Обращая внимание на то, о чем именно чаще всего спрашивают менеджеров посетители, можно сделать правильные выводы и дополнить информацию о своих товарах и услугах.
  • универсальна.
    Установить онлайн консультант имеет смысл в интернет-магазинах, на сайтах туристических операторов, агентств недвижимости и всех компаний, занимающихся электронной коммерцией.

 

Онлайн-консультант: нужная программа для вашего сайта

В студии World Web Site вы можете заказать установить онлайн консультант для консультирования клиентов в режиме онлайн. Получая грамотные ответы на свои вопросы, покупатели сделают выбор именно в пользу вашей компании. Преимущества использования программы вы оцените уже в первые месяцы.